1. 1.ТЕРМИНЫ 

   1. 1.1.Продавец – Индивидуальный предприниматель Галоян Лиана Гагиковна (ОГРНИП: 323774600011147); 

   2. 1.2.Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами 

   3. 1.3.Покупатель – любое лицо, которое оформило Заказ в Интернет-магазине. 

   4. 1.4.Оферта – публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://reflectionofyou.ru/documentation/contract-offer/ и действует до ее отзыва.  

   5. 1.5.Заказ – оформленный запрос Покупателя через сайт Интернет-магазина или по телефону Интернет-магазина на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.  

   6. 1.6.Товар – любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина. 

 

1. 2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 

   1. 2.1.Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина на условиях Оферты. 

   2. 2.2.В случае несогласия Покупателя с условиями Оферты, в том числе, после внесения каких-либо изменений Продавцом, Покупатель обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина и оформление Заказов. 

   3. 2.3.Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.  

 

1. 3.ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА 

   1. 3.1.Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. 

   2. 3.2.Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара. 

   3. 3.3.Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по электронной почте или по телефону, указанным на сайте Интернет-магазина. 

   4. 3.4.Характеристики (цвет) и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на сайте. 

1. 4.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА  

   1. 4.1.Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил Заказ. С этого момента договор считается заключенным.  

   2. 4.2.Интернет-Магазин доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 22:00 по московскому времени в рабочие дни.  

   3. 4.3.Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина: 

• ✓Наименование, количество, стоимость Товара; 

• ✓Имя Покупателя; 

• ✓Контактный телефон Покупателя; 

• ✓Адрес электронной почты Покупателя; 

• ✓Вариант доставки. 

1. 1. 4.4.Все поля формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем. 

   2. 4.5.Заказ считается оформленным после подтверждения Заказа по номеру телефону или по адресу электронной почты, указанным в Заказе, в течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления Заказа при подтверждении наличия Товара. 

   3. 4.6.В подтверждение Заказа и заключения Договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного Заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.  

   4. 4.7.Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что: 

• ✓является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица; 

• ✓ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями  

• ✓ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара, иными условиями приобретения и характеристиками Товара; 

• ✓принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;  

• ✓предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;  

• ✓передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);  

1. 1. 4.8.Позиция Товара «под Заказ» означает, что данного Товара нет в наличии у Продавца. Делая Заказ на Товар «под Заказ», Покупатель изъявляет Продавцу желание купить данный товар после его поступления к Продавцу. Продавец не гарантирует поступление Товара «под Заказ». 

   2. 4.9.Продавец не несет ответственности за отсутствие Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина. Покупатель должен самостоятельно уточнить наличие товара перед заказом или в момент согласования заказа. Продавец в случае отсутствия Товара вправе предложить замену или уточнить примерные сроки поступления Товара. 

   3. 4.10.В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, а также в случае оскорбительного и/или неуважительного (неадекватного) поведения, ему может быть отказано в оформлении Заказа на временной или постоянной основе. 

1. 5.ЦЕНА ТОВАРА 

   1. 5.1.Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара. 

   2. 5.2.Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены в Интернет-магазине и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара. 

   3. 5.3.Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
       

2. 6.ОПЛАТА ТОВАРА 

   1. 6.1.Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине. 

   2. 6.2.При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара. 

   3. 6.3.При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (оператора по приему платежей). 

   4. 6.4.При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты. 

   5. 6.5.Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 1 (одного) календарного дня с момента Заказа Товара является существенным нарушением Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Покупателя. 

   6. 6.6.Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты. 

1. 7.ДОСТАВКА ТОВАРА 

   1. 7.1.Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца или в пункте самовывоза. 

   2. 7.2.Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки. 

   3. 7.3.Неявка Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней, отказ от принятия доставки в оговоренный день, перенос доставки или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. 

   4. 7.4.Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его представителю. 

   5. 7.5.При доставке Товар вручается Покупателю или представителю. Продавец не обязан проверять полномочия представителя на прием Товара, если представитель находится по адресу доставки. 

   6. 7.6.Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки. 

   7. 7.7.Покупатель или представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара). 

   8. 7.8.После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Покупателя, сообщает Покупателю данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (товара). 

   9. 7.9.Покупатель обязуется обеспечить приемку товара от транспортной компании. При приеме Товара от транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в соответствующих документов (пр., транспортных накладных). В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом. 

   10. 7.10.Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара и иные). 

   11. 7.11.В случае, если при приемке Товара от транспортной компании Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией. 

   12. 7.12.В случае отказа Покупателя от предоплаченного Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Продавец удерживает в свою пользу расходы по доставке и возврату Товара, а также все понесенные разумные затраты и расходы (включая стоимость хранения), любые убытки, налоги и таможенные сборы из денежных средств, возвращаемых покупателю. Повторная отправка предоплаченного Товара Покупателю осуществляется после 100% (стопроцентной) оплаты расходов Продавца за доставку и возврат первого отправления. 

   13. 7.13.Сроки доставки, указанные на сайте Интернет-магазина, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону. 

   14. 7.14.Для Покупателей, оформляющих доставку за пределы РФ, Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин. МОЖЕТ ПОКА НЕ УКАЗЫВАТЬ? 

   15. 7.15.Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю заказ в случае, если у Покупателя есть не оплаченные ранее заказы. 

 

1. 8.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 

   1. 8.1.Продавец обязуется: 

• ✓не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, настоящим Договором и политикой в отношении обработки персональных данных; 

• ✓предоставить Покупателю возможность получения бесплатных консультаций. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара; 

• ✓Продавец вправе отказать Покупателю в приеме и исполнении заказа, если Покупатель делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, не забирал Товар из пункта самовывоза, а также в случае оскорбительного и/или неуважительного (неадекватного) поведения, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, без объяснения причин. 

1. 1. 8.2.Покупатель обязуется: 

• ✓до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина; 

• ✓предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и информацию для доставки Товара; 

• ✓принять и оплатить Товар в соответствующие сроки. 

 

1. 9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 

   1. 9.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ. 

   2. 9.2.Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки или контактные данные. 

   3. 9.3.Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы. 

   4. 9.4.Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов. 

   5. 9.5.Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ. 

 

1. 10.ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА 

   1. 10.1.Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. 

   2. 10.2.Возврат товара надлежащего качества: 

• ✓в случае, если Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право провести проверку сохранности товарного вида; 

• ✓при возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю полную стоимость Товара, также Покупатель может заказать забор Товара, оплатив расходы на доставку возвращенного Товара или возвратить Товар самостоятельно по адресу, указанному Продавцом. 

1. 1. 1. 10.2.1.Возврат Товара надлежащего качества, произведенного Продавцом по индивидуальному дизайну Покупателя и/или с нанесением персонализации не подлежит возврату или обмену, если в процессе производства не был допущен технический брак (брак пошива и/или полотна), при условии, что техническое задание Покупателя, сформированное им в процессе оформления заказа, путем выбора параметров изделия (цветовой гаммы), были соблюдены Продавцом. 

      2. 10.2.2.Возврат/обмен Товара возможен при условии, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством РФ, в том числе, возврату/обмену не подлежат товары, входящие в перечень невозвратных/не подлежащих обмену товаров (в т.ч., бельевые и носочно-чулочные изделия). При этом, возврат данных изделий осуществляется лишь в случае наличия производственного брака или несоответствия заявленному размеру. 

   2. 10.3.Возврат товара ненадлежащего качества: 

• ✓в случае предъявления претензий к качеству Товара Продавец оставляет за собой право провести проверку качества Товара; 

• ✓возврат и замена Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет. 

1. 1. 10.4.Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы: 

• ✓Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару. 

• ✓Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имеет повреждений, пятен, затяжек, следов и запахов, свидетельствующих об использовании товара, а также других визуальных повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). 

• ✓При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств. 

1. 1. 10.5.Возврат денежных средств: 

• ✓в случае если оплата Товара была произведена Покупателем наличными денежными средствами, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счет Покупателя, который Покупатель укажет в бланке возврата. Бланк возврата Покупатель может получить путем направления запроса на возврат товара по телефону или адресу электронной почты Продавца, указанным в Интернет-магазине в разделе «Контакты; 

• ✓в случае если оплата товара была произведена Покупателем безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата такого товара. 

 

1. 11.ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА. 

   1. 11.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. 

 

1. 12.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

   1. 12.1.Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами. 

   2. 12.2.В отношении любых правоотношений, возникающих на основании Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 

   3. 12.3.Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на сайте Интернет-магазина могут искажаться (характеристики, наличие, комплектность, цена и др.). В случае возникновения технической ошибки на сайте Интернет-магазина, не зависящей от Продавца, в том случае, если данный факт будет доказан, Покупатель оставляет за собой право возвратить Товар. 

   4. 12.4.Продавец оставляет за собой право размещать на сайте Интернет-магазина дополнительные документы (правила), содержащие условия взаимодействия между Сторонами, в т.ч., правила обмена-возврата и т.д. Такие документы (правила) являются неотъемлемой частью Договора и действуют до момента их отзыва Продавцом. 

   5. 12.5.Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам: 

• ✓Для Продавца – указанным в п. 13 Договора; 

• ✓Для Покупателя – указанным при осуществлении Заказа. 

1. 13.РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА 

Наименование: ИП Галоян Лиана Гагиковна

115054, РОССИЯ, Москва, Улица Дубининская, д. 17, c. 2.

ИНН: 771387868677

ОГРНИП: 323774600011147

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК: 044 525 593

Расчетный счет: 4080 2810 7023 7001 2837

Корреспондентский счет: 3010 1810 2000 0000 0593

Электронная почта: info@reflectionofyou.ru

Контактный телефон: +7 (499) 460-00-21